Version : 15/03/2026
Artikel 1 – Identificatie en Juridische informatie Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna “AVV”) worden gesloten tussen: SRL Winevizer, met maatschappelijke zetel te Bergen (Mons), België, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer BE1034941894 (hierna “WINEVIZER”). En elke natuurlijke of rechtspersoon die handelt in het kader van zijn beroepsactiviteit (hierna de “Klant”) en wenst in te schrijven op de diensten van WINEVIZER.
Artikel 2 – Voorwerp en Toepassingsgebied WINEVIZER biedt een SaaS-oplossing voor digitale wijnkaarten aan, bestemd voor professionals in de horeca en drankgelegenheden. De AVV regelen uitsluitend de commerciële relatie tussen WINEVIZER en de Klant, ongeacht de vestigingsplaats van deze laatste. De Klant erkent de bekwaamheid te hebben om een contract aan te gaan en te handelen als professional.
Artikel 3 – Diensten en Specifieke Prestaties 3.1. Toegang tot de Software: Het abonnement geeft toegang tot de functies voor het beheer en de verspreiding van digitale wijnkaarten via het platform https://app.winevizer.com. 3.2. Ontwerp op maat: De Klant kan verzoeken om de creatie van een gepersonaliseerd ontwerp. Deze dienst is niet inbegrepen in de standaard abonnementprijs. Dit zal het onderwerp zijn van een specifieke analyse en aanvullende facturatie op basis van een voorafgaande offerte die door de Klant is aanvaard. 3.3. Assistentie en Opleiding: WINEVIZER verstrekt geen fysieke of persoonlijke opleiding. Het leren werken met de tool gebeurt autonoom via de Veelgestelde Vragen (FAQ) en de videotutorials die op het platform beschikbaar zijn.
Artikel 4 – Tarieven en Prijsgarantie 4.1. Tarieven: De prijzen worden vermeld in Euro of Dollar, exclusief belastingen (btw). 4.2. Garantie van niet-indexering: WINEVIZER verbindt zich er toe het tarief van het abonnement nooit te indexeren of te verhogen zolang dit zonder onderbreking actief blijft. 4.3. Herabonnering: In geval van onderbreking of beëindiging van het abonnement, zal elk volgend nieuw abonnement onderworpen zijn aan de tarieven die gelden op het moment van de nieuwe inschrijving, zonder de mogelijkheid om aanspraak te maken op het oude tarief.
Artikel 5 – Betaling en Facturatie Betalingen geschieden via automatische herhaalde incasso via het beveiligde platform Stripe. Facturen worden bij elke vervaldatum (maandelijks of jaarlijks) opgesteld en zijn beschikbaar in de beheerinterface van het account. Elke betalingsachterstand leidt tot de opschorting van de toegang tot de dienst na een herinnering die gedurende 72 uur zonder gevolg is gebleven.
Artikel 6 – Duur, Opzegging en Terugbetaling 6.1. Duur: Het abonnement wordt aangegaan voor een maandelijkse of jaarlijkse duur, met stilzwijgende verlenging. 6.2. Opzegging: De Klant kan zijn abonnement op elk moment opzeggen via zijn klantenzone. 6.3. Terugbetalingsbeleid:
Artikel 7 – Overdraagbaarheid en Export van Gegevens De Klant is eigenaar van zijn gegevens. Hij kan op elk moment en zonder extra kosten al zijn persoonlijke gegevens en productfiches (wijnen) rechtstreeks exporteren vanaf het Winevizer-beheerplatform. Hij kan ook de volledige verwijdering van zijn account aanvragen.
Artikel 8 – Overmacht (Force Majeure) WINEVIZER kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van overmacht, zoals gedefinieerd door de Belgische rechtspraak, waaronder met name begrepen algemene stroomstoringen, massale cyberaanvallen (type DDoS), onderbrekingen van telecommunicatiediensten of branden in datacenters.
Artikel 9 – Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank Deze AVV worden uitsluitend beheerst door het Belgisch recht. In geval van geschillen, en na een poging tot minnelijke schikking, wordt de exclusieve bevoegdheid toegekend aan de Rechtbanken van het arrondissement Bergen (Mons), België, zelfs in geval van meerderheid van verweerders of oproeping tot vrijwaring, en ongeacht het land van verblijf van de Klant.