La présente Politique de confidentialité décrit comment Winevizer collecte, utilise, partage et protège vos données à caractère personnel lorsque vous visitez nos pages, soumettez votre carte des vins via notre formulaire, naviguez sur www.winevizer.com ou interagissez avec nos services. En utilisant notre site et en nous transmettant vos informations, vous reconnaissez les pratiques décrites ci-dessous.
Cette politique est rédigée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679), à la Loi belge du 30 juillet 2018 et à la Loi française Informatique et Libertés modifiée.
L’entité responsable du traitement de vos données personnelles est :
Winevizer SRL n’est pas légalement tenue de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO) au sens de l’article 37 du RGPD. Toute demande relative à vos données personnelles peut néanmoins être adressée à contact@winevizer.com.
Lorsque vous interagissez avec nos pages d’inscription et nos formulaires, nous pouvons collecter :
| Catégorie | Exemples |
|---|---|
| Identification | Adresse email, nom de votre établissement |
| Contenu transmis | Votre carte des vins (PDF, Excel ou photo) |
| Communications | Tout message ou question que vous nous adressez |
| Données techniques | Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, collectées via cookies et technologies similaires |
| Attribution marketing | Identifiants de clic publicitaire (Google gclid, Meta fbclid), source UTM (campagne, support, mot-clé) |
| Données de paiement (si abonnement) | Traitées exclusivement par notre prestataire Stripe — nous ne stockons pas votre numéro de carte bancaire |
Vous n’êtes pas tenu de nous communiquer vos informations. Toutefois, sans email et carte des vins, nous ne pouvons pas créer votre carte digitale ni vous renvoyer votre QR code.
Vos données personnelles sont utilisées pour :
Conformément à l’article 6 du RGPD, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes :
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec des sous-traitants de confiance, qui agissent sur nos instructions et sont liés par un contrat de sous-traitance conforme à l’article 28 du RGPD :
| Sous-traitant | Finalité | Hébergement |
|---|---|---|
| OVH SAS | Hébergement du site et stockage des données | Strasbourg, France 🇫🇷 |
| Stripe Payments Europe Ltd | Traitement des paiements par carte bancaire | Dublin, Irlande 🇮🇪 |
| Brevo (ex-Sendinblue) | Envoi d’emails transactionnels et marketing | Paris, France 🇫🇷 |
| Google Ireland Ltd | Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager | UE + transferts encadrés vers USA 🇺🇸 |
| Meta Platforms Ireland Ltd | Mesure publicitaire (Meta Pixel) | UE + transferts encadrés vers USA 🇺🇸 |
| Microsoft Ireland Operations Ltd | Analyse comportementale anonyme (Microsoft Clarity) | UE + transferts encadrés vers USA 🇺🇸 |
| CookieYes Ltd | Gestion du consentement cookies | Royaume-Uni 🇬🇧 (décision d’adéquation UE) |
Nous pouvons également être amenés à communiquer vos données à des autorités publiques (police, justice, administration fiscale) lorsque la loi nous y oblige, ou à des tiers en cas de cession, fusion, ou restructuration de notre société, sous réserve que ces tiers respectent un niveau de protection équivalent.
Winevizer est établi dans l’Union européenne et privilégie systématiquement des prestataires européens lorsque c’est possible (OVH, Stripe Europe, Brevo).
Certains de nos prestataires américains (Google, Meta, Microsoft) peuvent amener à transférer des données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par :
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites :
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de prospection (prospect non-client) | 3 ans après le dernier contact |
| Données client actif | Toute la durée de la relation contractuelle |
| Données client après résiliation | 3 ans (prescription commerciale) + 60 jours d’export libre |
| Documents comptables et fiscaux | 10 ans (obligation légale) |
| Logs techniques et de sécurité | 12 mois maximum |
| Cookies analytiques (anonymisés) | 13 mois maximum (recommandation CNIL) |
Au terme de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous à contact@winevizer.com en précisant votre demande et en joignant une copie d’une pièce d’identité (uniquement si nécessaire à votre identification). Nous vous répondrons dans un délai maximum d’un mois, prolongé de deux mois si la demande est complexe.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
Notre site utilise des cookies et technologies similaires (pixels, balises web, local storage) pour assurer le bon fonctionnement du site, mesurer son audience, et personnaliser nos publicités.
Les cookies sont classés en trois catégories :
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser votre consentement à tout moment via notre bannière de cookies (visible lors de votre première visite) ou via le lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, mais cela peut altérer certaines fonctionnalités du site.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à appliquer l’état de l’art en matière de protection.
Nos services s’adressent exclusivement à des professionnels (restaurants, brasseries, bars à vins, cavistes) majeurs au sens de la loi applicable. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 18 ans. Si vous estimez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez-nous immédiatement à contact@winevizer.com et nous les supprimerons.
Cette Politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter des changements dans nos pratiques, dans la réglementation, ou dans l’organisation de notre société. La date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page indique la version en vigueur. Pour les changements significatifs, nous vous en informerons par email ou via un bandeau sur le site.
Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité, pour exercer vos droits, ou pour signaler un incident, contactez-nous :
Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.
